日历

2025 - 2
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
232425262728 
«» 2025 - 2 «»

日志分类

存 档

日志文章


2011-12-17

办公室沟通原则十五条

一、讲出来 ~#C, ZF  
Yki2_J  
  尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望, fnOgd&I  
但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 ,qRH`A4Pv  
%bCW A  
  二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 ]lm(  
F6mQLRKZ  
  批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。 LX^90Pev  
I(QCL,r  
  三、互相尊重 _Ilb.v  
[`M q`y  
  只 有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。 II^wG6  
1]wz _[  
  四、绝不口出恶言 3,k}zOuN[  
65El.8  
  恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。 PhOhX9;x  
Ri5^$:  
  五、不说不该说的话 P5f1m*g  
a;8*cQ.{IP  
  如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。 tn>V_/p9  
zf6Cp]c  
  六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定 'j0=tRK ,  
&&(n' 6'  
  情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属。。。尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔! F1t~^9j  
Eh.c6F@<  
  七、理性的沟通,不理性不要沟通 (2SC >  
T41q6&&M  
  不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。 L<1>H]6  
!0L{:%-j  
  八、觉知 :g U@Dc  
Z4,P Tn,[  
  不只是沟通才需 h@!}u>"vV  
E p\@7%  
  要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。 shG#,+K B  
A` @E^$  
  九、承认我错了 uTzFTPth  
[hi W;~  
  承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩! [@ncqMj  
a9b6b-0^=  
  十、说对不起! Ea(8Md  
n{"P/+p"q  
  说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。 !$UV1UY=;  
l7a6z56m9  
  十一、让奇迹发生 %U f::}l  
; @?84"f  
  如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。 ;2i(We;  
0@- _0A:f  
  十二、爱 /F/lG  
{ z;N}>  
  一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。 &+Pry#?  
TAV[P8^  
  十三、等待转机 fT;U*XSNX}  
Z.kc&M \  
  如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。 %#3tc Z  
5,A~>%}`  
  十四、耐心 !B!4KV  
Hu5oII%k  
  等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。 K@I1vRr0T  
h1D5)2=Z8  
  十五、智能 /{aH(]fC  
$ Who]  
  智能使人不执着,而且福至心灵。 (!<: h  
L.l FSR  


类别: 无分类 |  评论(0) |  浏览(15670) |  收藏