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改变态度和思维方法:面对工作与环境的挫折时,减少抱怨,变“环境(领导、同事和客户等)为什么这样对我?”为“环境要求我做什么、如何做?” pQTR Hi;
通过分清轻重缓急和授权实现高效的个人管理,提高工作效率,培养下属并激发下属的工作热情。 |6438RK(=
学会撰写“双赢协议”,由此把从属关系转为合伙关系,把上对下的监督转为自我约束和监督。 zg8cqn~
通过学习沟通尤其是倾听技巧,让对方畅所欲言;学会在说话人有疑虑、带着情绪等复杂情形下,通过问正确的问题,真正明白“言外之意”,做到高效的沟通。 h&ALy8:S
学习团队其他成员的长处,珍惜人际的差异,利用多样性的特点,实现人际之间的一加一大于二。 "`0N>o.A
成功的两个方面 ,z\6& |